Victoria Palma, la emprendedora que puso la calidad del aire de tu casa en la agenda: «Las viviendas necesitan respirar»

Manchas de moho en las esquinas, papel mural que se despega, pintura que se descascara. Muchas familias chilenas conviven con estos problemas sin saber que la causa puede ser la falta de ventilación. Victoria Palma lo sabe bien: hace más de 20 años convirtió ese problema cotidiano en una empresa.

Palma es fundadora y CEO de Jonas Ventilación, una empresa nacida en Puerto Montt en 2004. En Red Experta, en su primera entrevista radial, conversó con Milenka Klaric sobre una pregunta que pocas personas se hacen: «¿Cómo es la calidad de aire que respiramos en nuestros hogares?».

Una idea que vino de Noruega

La historia de Jonas comenzó en casa. Su marido, noruego, se dio cuenta en 2004 de que la vivienda familiar en Puerto Montt «no tenía nada de ventilación». En Noruega, como en otros países, existen normas que obligan a ventilar las viviendas. En Chile, no.

El sur de Chile es una de las zonas más húmedas del país y, además, enfrenta altos niveles de contaminación por la calefacción a leña. «Aún en el sur de Chile se utiliza mucho lo que es la combustión lenta», explica Palma, aunque los planes de descontaminación han impulsado el recambio de estufas y el reacondicionamiento térmico de las viviendas.

El aire dentro de la casa también se contamina

Los estudios muestran que el problema es real. Una investigación publicada en la Revista Chilena de Pediatría midió el material particulado fino (MP2,5) dentro de 207 hogares de recién nacidos y encontró concentraciones altas en muchos de ellos. El uso residencial de leña fue casi universal y se asoció con los niveles de contaminación.

¿Cuánta contaminación hay dentro de las casas?

Material particulado fino (MP2,5) al interior de hogares de recién nacidos, en microgramos por metro cúbico (mediana)

Ver los datos en una tabla

Dato	MP2,5
Hogares con salamandra a leña	140,6 µg/m³
Promedio de todos los hogares	107,5 µg/m³
Estufa a leña de combustión completa	98,2 µg/m³
Hogares sin calefacción	58,6 µg/m³
Guía de la OMS para 24 horas	15 µg/m³

Para comparar: la Organización Mundial de la Salud recomienda no superar los 15 microgramos por metro cúbico de MP2,5 en un período de 24 horas. Las medianas registradas en los hogares del estudio superaron varias veces ese valor.

Señales de que tu casa necesita ventilar

Palma explica que hay indicios que se ven a simple vista: «Cuando ves ciertas manchas de moho en las esquinas de las paredes, se te desprende el papel mural o se te descascara la pintura, esos son indicios de humedad por falta de ventilación, generalmente». Muchas personas lo atribuyen a un problema de construcción o de materiales, pero, según Palma, se puede mitigar con un buen sistema de ventilación.

• Condensación en los vidrios de las ventanas por las mañanas.
• Olor a humedad o encierro.
• Manchas de moho en esquinas, cielos o detrás de los muebles.
• Pintura o papel mural que se descascara o despega.

Tres años para la primera venta

El camino no fue fácil. Jonas tardó tres años en concretar su primera venta. «Es el costo de innovar, es el costo de ser pionero», explica Palma. «Tienes que convencer a alguien de que tu producto es bueno, más allá de que tenga todas las certificaciones».

Cuando el primer cliente se atrevió, en 2007, vino el efecto dominó: «El del lado también lo quiso y el del lado también». Años después, cuenta, el Ministerio de Vivienda la llamó para preguntar por esos «aparatitos» que estaban instalando en las construcciones. Así comenzaron las mesas de trabajo sobre ventilación.

Según Palma, la primera normativa de ventilación en Chile llegó en 2016, doce años después del nacimiento de Jonas. Y en noviembre de 2025, explica, se promulgó una normativa térmica que incorpora la ventilación como exigencia para las viviendas que obtengan su permiso de edificación desde este año.

Consejos para innovar sin rendirse

Milenka Klaric recordó que ocho de cada diez proyectos no terminan bien, y Palma pidió «desdramatizar lo que es innovar». Sus consejos:

• Haz algo distinto: para construir una empresa diferente, dice, «tienes que hacer algo distinto. No puedes seguir haciendo las mismas cosas».
• Reacciona a tiempo: para que los costos de equivocarse sean los menores posibles.
• Sé flexible: «Quizás la primera idea no es la mejor, quizás tengas que acomodarla».
• Persiste si lo tienes validado: «Cuando realmente crees, te apasiona el proyecto y lo tienes validado, reformúlalo, pero sigue intentándolo».

Visión 2030: del sur de Chile al mundo

Hoy Jonas trabaja en su visión 2030, un ecosistema que la empresa llama Jonas 360 y que busca conectar conocimiento, diseño y medición de los sistemas de ventilación, con un propósito: «El bienestar de las familias». La idea, dice Palma, es exportar una solución chilena, porque «la calidad de aire no es un tema nacional, es un tema mundial».

Su consejo para las familias que buscan vivienda es mirar más allá de las terminaciones: «Que no solo se fijen en qué tan bonita está, qué tan bien construida, si tiene ventanas termopanel, sino que también empiecen a mirar lo que es la ventilación».

Cómo mejorar el aire de tu casa hoy

Más allá de los sistemas de ventilación, hay hábitos simples que ayudan a cuidar la calidad del aire en el hogar:

• Ventila todos los días: abrir las ventanas unos minutos, idealmente en distintos extremos de la casa, permite renovar el aire.
• Usa extractores en cocina y baño: son los lugares donde se genera más vapor y humedad.
• Evita secar ropa dentro de la casa: aumenta la humedad y favorece la aparición de moho.
• Mantén y usa bien tu estufa: si usas leña, prefiere leña seca y certificada, y no cierres por completo el tiraje.
• Revisa las esquinas y detrás de los muebles: ahí suele aparecer primero el moho.
• Considera la ventilación al comprar o arrendar: como recomienda Palma, pregunta por ella tanto como por las terminaciones.

Una empresa que también invierte en innovación

Palma destaca que Jonas invierte cada año en investigación, desarrollo e innovación para ampliar su oferta de productos de ventilación. «Creo que hoy en Chile se invierte bastante en lo que es I+D+i», dice, y su empresa busca ir más allá de su portafolio actual. Para una compañía nacida en regiones, el desafío ahora es crecer desde Chile hacia el mundo, una meta que comparte con otras emprendedoras de Red Experta, como Paulina Assmann.

Preguntas frecuentes

¿Por qué el aire de mi casa puede estar contaminado?

Por fuentes internas como la calefacción a leña o a parafina, la cocina, la humedad y la falta de renovación del aire. Sin ventilación, los contaminantes y la humedad se acumulan.

¿Abrir las ventanas es suficiente?

Ventilar a diario ayuda, pero en zonas con contaminación exterior o frío intenso puede no ser suficiente. Los sistemas de ventilación controlada renuevan el aire de forma continua y eficiente.

¿El moho afecta la salud?

La humedad y el moho en las viviendas se asocian a problemas respiratorios y alergias. Si tienes moho en casa, es importante identificar la causa y resolverla.

¿Qué normativa de ventilación existe en Chile?

Según Victoria Palma, la primera normativa de ventilación llegó en 2016 y en noviembre de 2025 se promulgó una normativa térmica que incorpora la ventilación para las viviendas que obtengan su permiso de edificación desde 2026. Para conocer el detalle, consulta al Ministerio de Vivienda y Urbanismo.

¿Qué es la combustión lenta?

Es el uso de estufas a leña con el tiraje casi cerrado para que el fuego dure más. Es una práctica común en el sur de Chile, pero genera más humo y contaminación que una combustión completa.

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